Privacybeleid

Last updated: 15 september 2025

Dit Privacybeleid legt uit hoe Top Leader LP (“NEXO7”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, verwerkt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet, een van onze diensten gebruikt of anderszins met ons interacteert.

NEXO7 is een commercieel merk dat wordt geëxploiteerd door Top Leader LP, een Canadese commanditaire vennootschap geregistreerd in Ontario. Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc., wat ons in staat stelt onze Diensten aan u te leveren.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website of Diensten erkent u dat u het beheer van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

  1. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens die een persoon identificeren, erop betrekking hebben of ermee geassocieerd kunnen worden. Afhankelijk van hoe u met de Diensten interacteert, kunnen de verzamelde gegevens het volgende omvatten:

Contactinformatie

Naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer.

Betalingsinformatie

Betalingskaartgegevens (veilig verwerkt door Shopify of derde partijen), betalingsbevestigingen, facturatiegegevens en transactie-informatie.

Accountinformatie

Gebruikersnaam, wachtwoord, accountinstellingen, voorkeuren en opgeslagen items.

Bestel- & Transactiegegevens

Bekeken producten, aan winkelwagen toegevoegd, gekocht, geruild of geretourneerd; bestelgeschiedenis en interacties met klantenservice.

Communicatie

Informatie die u verstrekt bij contact met de klantenservice, inclusief berichten, bijlagen of notities.

Apparaat- & gebruiksgegevens

IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID’s, sessiedetails en browsegedrag verzameld via cookies of soortgelijke technologieën.

Afgeleide gegevens

Voorkeuren, interesses of winkelgedrag afgeleid uit activiteiten op de website.

  1. Bronnen van persoonlijke gegevens

We verzamelen persoonlijke gegevens van:

Directe interacties: wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

Automatisch: via cookies, apparaatgegevens en interacties met onze site.

Dienstverleners: inclusief fulfillment-partners en betalingsverwerkers.

Marketingpartners: waar toegestaan door de wet.

Shopify: dat gegevens verzamelt om het platform te leveren en te verbeteren.

  1. Hoe we persoonlijke gegevens gebruiken

Om onze Diensten te leveren en te verbeteren

Betalingen en transacties verwerken

Bestellingen uitvoeren en verzenden

Updates over bestellingen communiceren

Retouren en omruilingen beheren

Uw winkelervaring personaliseren

Marketing & Reclame

Promotionele e-mails verzenden (u kunt zich op elk moment afmelden)

Gerichte advertenties tonen op basis van browse-activiteit

Beveiliging & Fraude Preventie

Accounts verifiëren

Frauduleuze of onbevoegde activiteiten detecteren en voorkomen

Een veilige omgeving handhaven

Klantenservice

Vragen beantwoorden

Assistentie bij bestellingen, retouren of accountbeheer

Wettelijke naleving

Reageren op verzoeken van wetshandhavingsinstanties

Voldoen aan regelgeving of juridische processen

  1. Hoe we persoonlijke gegevens delen

We kunnen persoonlijke gegevens delen met:

Dienstverleners

Inclusief betalingsverwerkers, IT-diensten, analyseproviders, fulfillment/verzendproviders en klantenserviceplatforms.

Zakelijke partners

Voor marketing- of reclamedoeleinden wanneer toegestaan door de wet.

Shopify

Als ons e-commerceplatform verwerkt Shopify aanzienlijke delen van uw persoonlijke gegevens. U kunt hier meer lezen: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Gelieerde ondernemingen

Binnen onze bedrijfsstructuur wanneer nodig.

Juridische of regelgevende autoriteiten

Wanneer wettelijk vereist of ter bescherming van onze rechten en gebruikers.

Met toestemming

Wanneer u ons toestemming geeft om informatie met een derde partij te delen.

  1. Relatie met Shopify

Onze winkel wordt gehost op Shopify.

Shopify kan persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken of opslaan om diensten te leveren en te verbeteren voor zowel handelaren als klanten.

U kunt rechten met betrekking tot Shopify-gegevens rechtstreeks uitoefenen via: https://privacy.shopify.com/en

  1. Websites van derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

Hun privacypraktijken

Hun beveiliging

Hun inhoud

U dient het privacybeleid van elk van deze derden te raadplegen.

  1. Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen.

Als u denkt dat een kind gegevens aan ons heeft verstrekt, neem contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

  1. Beveiliging & gegevensbewaring

We gebruiken industriestandaard beveiligingspraktijken, maar geen enkel systeem is 100% veilig.

We bewaren uw gegevens zolang nodig om:

Diensten te leveren

Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Geschillen op te lossen

Onze voorwaarden af te dwingen

  1. Uw rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied, kunt u rechten hebben zoals:

Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens

Recht op verwijdering

Recht op correctie

Recht op beperking van verwerking

Recht op overdraagbaarheid

Recht om zich af te melden voor gerichte advertenties

Recht om toestemming in te trekken

Recht om besluiten aan te vechten of klachten in te dienen bij toezichthouders

Om rechten met betrekking tot Shopify-gegevens uit te oefenen, bezoekt u: https://privacy.shopify.com/en

We kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat we reageren.

  1. Internationale overdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt buiten uw land van verblijf.

We vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen (bijv. Standaardcontractbepalingen) om uw gegevens te beschermen wanneer nodig.

  1. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. De “Laatst bijgewerkt”-datum geeft de laatste herziening weer.

Wijzigingen zijn van kracht zodra ze worden geplaatst.

  1. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

📩 support@nexo7.store

Top Leader LP
45B West Wilmot St., Suite 202
Richmond Hill, Ontario
L4B 2P3 — Canada

Dit is ons geregistreerd kantoor en geen retouradres. Voor retouren neemt u contact op met de klantenservice om een geautoriseerde retourlocatie te ontvangen.

Voor de toepassing van de geldende gegevensbeschermingswetten is Top Leader LP de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.